Gestionnaire sinistres fraude
Description de fonction
À quoi ressemble votre travail ?
- Vous êtes le premier point de contact pour les collègues ayant besoin de conseils sur les sinistres. En effectuant une enquête approfondie sur le dossier de sinistre et le dossier de police, vous donnez des conseils ou désignez un enquêteur.
- Après l'enquête initiale, vous prenez en charge la gestion ultérieure des dossiers. Vous êtes le principal interlocuteur pour le client, la partie adverse et l'expert.
- Vous consultez régulièrement d'autres assureurs, enquêteurs et conseillers juridiques.
- Vous partagez vos expériences avec les collègues des départements sinistres et les encouragez à prêter attention à la lutte contre la fraude dans leurs activités quotidiennes.
- De plus, vous donnez des conseils sur la sensibilité potentielle à la fraude des processus et des produits.
Profil
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?
- Vous avez plusieurs années d'expérience en tant que Gestionnaire Sinistres Incendie/Habitation au sein d’une compagnie d'assurance avec une affinité pour la Fraude OU plusieurs années d'expérience dans la Fraude Non-Vie avec une affinité pour incendie/habitation.
- Vous parlez et écrivez couramment français. De préférence, vous avez également une base en néerlandais.
- Vous avez de solides compétences en communication. En même temps, vous savez faire preuve de discrétion en ce qui concerne les informations sensibles.
- Vous travaillez de manière proactive, vous êtes orienté(e) solution et vous avez le sens des priorités.
Offre
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
- une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- des chèques-repas et des écochèques
- 20 jours de vacances et 12 jours RTT
- du télétravail et des horaires flottants
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
- une offre de formation diversifiée
- un onboarding étendu
- des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
- des opportunités de mobilité interne
Information
NN en Belgique
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.
Nos valeurs
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.