IT Configuration Coordinator
Description de fonction
À quoi ressemble votre travail en tant que IT Configuration Coordinator?
En tant qu'entreprise, il est extrêmement important que nous ayons une vue d'ensemble de nos applications, logiciels, matériels, serveurs, etc. Tout cela est suivi dans notre base de données de gestion de configuration (CMDB). En tant que IT Configuration Coordinatorchez NN, vous êtes responsable de la gestion efficace de notre CMDB. Vous vous assurez que la CMDB est précise et à jour, et qu'elle est conforme à la norme ITIL. Vous travaillerez avec différentes équipes informatiques pour vous assurer que toutes les modifications apportées à l'infrastructure et aux logiciels sont précisément suivies dans la CMDB, et que l'état de tous les éléments de configuration (CIs) est correctement surveillé et rapporté.
Tâches concrètes :
- Développer et maintenir les normes et les directives pour la CMDB et communiquer en fonction des meilleures pratiques ITIL.
- Mettre régulièrement à jour la CMDB pour garantir l'exactitude, la cohérence et l'exhaustivité de la CMDB.
- Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour vous assurer que toutes les modifications apportées à l'infrastructure sont précisément suivies dans la CMDB.
- Surveiller et rapporter l'état des CIs et de leurs relations au sein de la CMDB.
- Identifier et gérer les risques liés au domaine Configuration Management.
- Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour garantir l'intégration de la CMDB avec d'autres systèmes et outils informatiques.
Profil
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?
- + de 5 ans d'expérience en informatique, dont au moins 2 ans en Configuration Management.
- Vous avez une bonne compréhension de la norme ITIL et des meilleures pratiques de Configuration Management, ainsi que les compétences en communication pour les partager.
- Vous êtes très doué pour résoudre des problèmes et améliorer des processus.
- Vous avez le souci du détail et la capacité à travailler de manière autonome.
- Vous travaillez facilement avec différentes équipes, internes et externes.
- L'expérience de ServiceNow et du modèle de données CSDM 3.0 est un atout supplémentaire.
Offre
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
- une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- des chèques-repas et des écochèques
- 20 jours de vacances et 12 jours RTT
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
- une offre de formation diversifiée
- un onboarding étendu
- des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
- des opportunités de mobilité interne
Information
NN en Belgique
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.
Nos valeurs
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.