Life Insurance Officer
Description de fonction
À quoi ressemble votre travail ?
En tant que Life Insurance Officer chez NN, vous êtes le premier point de contact pour nos clients indépendants, nos courtiers et nos partenaires internes. Qu'il s'agisse de rédiger, d'ajuster ou de gérer des assurances-vie, vous êtes la personne qui répond aux questions et donne des conseils. Grâce à votre approche orientée client, vous établissez des relations solides et contribuez activement à la qualité de nos services.
- Vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions relatives aux assurances-vie et travaillez en étroite collaboration avec les clients, les courtiers et les équipes internes.
- Vous assurez un contact professionnel, clair et accessible.
- Vous répondez aux questions et donnez des conseils en communiquant de manière transparente et orientée solutions.
- Vous réfléchissez aux améliorations des processus et des services, et proposez de nouvelles idées de manière proactive.
- Donner et recevoir du feedback est une évidence pour vous. Vous veillez à ce que tout le monde communique correctement et tire parti des contributions des uns et des autres.
- Des termes tels que PLCI et EIP vous seront bientôt très connus.
Profil
Avez-vous le profil adéquat pour rejoindre notre équipe ?
- Vous possédez un diplôme bachelier ou l’équivalent par expérience. Vous croyez en l'apprentissage tout au long de la vie et êtes prêt(e) à développer en permanence vos connaissances et compétences.
- Une expérience dans le secteur des assurances est un atout, mais nous accordons beaucoup plus d'importance à votre intérêt et votre affinité avec le domaine.
- Vous avez un esprit analytique et êtes capable de traiter des données chiffrées avec précision et logique.
- Vous prenez vos responsabilités et communiquez de manière claire et convaincante, aussi bien en néerlandais qu'en français.
- Vous êtes un(e) joueur(se) d'équipe, mais vous travaillez également très bien de façon autonome. Vous planifiez et établissez vos priorités avec aisance.
- Vous proposez des idées proactives pour améliorer et mettre en œuvre des initiatives. Vous recherchez des solutions et prenez des initiatives dans ce cadre.
- Vous avez une mentalité pragmatique ("hands-on") et savez gérer efficacement les délais et la pression temporelle.
Offre
Que recevez-vous chez NN ?
Nous complétons votre package salarial attrayant par quelques avantages extralégaux intéressants tels que
- une assurance groupe et une assurance hospitalisation
- des chèques-repas et des écochèques
- 20 jours de vacances et 12 jours RTT
- du télétravail et des horaires flottants
Pour découvrir vos talents, vous développer et construire votre carrière, nous vous offrons
- une offre de formation diversifiée
- un onboarding étendu
- des workshops, du coaching et des sessions de bien-être
- des opportunités de mobilité interne
Information
NN en Belgique
Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires, à savoir des banques et courtiers. Un réseau qui ne cesse de s’étendre.
Nos valeurs
Chez NN, nous aidons les gens à prendre soin de ce qui importe vraiment pour eux. Partant de nos valeurs-clés « Care, Clear, Commit », nous le faisons de façon attentionnée, transparente et engagée.